前一段時間非常火的奔馳漏機油事件相信大家都知道了，典型的售后糾紛。其實任何商品都可能存在售后風險，尤其作為電子產品的高亮液晶屏也不例外，那么，對于小則幾百，貴則幾千、上萬的戶外高亮屏設備，我們有必要了解幾個售后常識。

　　1，質保時間。高亮液晶屏一般正常的質保時間是一年，對于工業級別的顯示設備，只要不出現人為因素，基本沒有任何問題。當前，前提是設備必須是全新的，如果被人忽悠了，買到了維修屏或者翻新屏，那就不好說了。另外，如果客戶有需要，質保時間可以延長到3年，但需要增加一定延保費用。

　　2，質保范圍。液晶拼接屏的質保范圍可以包括整個顯示系統用到的相關設備，比如屏幕、軟件、線材、處理器等等，只要整套系統在使用中非人為因素出現問題，在質保期內廠家都有義務為客戶免費解決問題，有必要時還需要上門處理。

　　3，售后政策。所有保修規定均以國家《三包條例》為準則，如公司規定有和《三包規定》相沖突之處，以《三包條例》為準。但超過三包期限、人為損壞、沒有三包憑證、沒有發票、涂改三包內容等都不能享受三包售后政策。

　　4，公司資質。高亮液晶屏作為一款商業顯示設備，不是隨便一家公司或個人都能銷售的，客戶在采購高亮液晶屏之前務必要供應商提供有效資質，絕不能選擇幾個人的無資質小公司，或者貪圖便宜不管質量，一旦買到翻新屏或者返修屏，可能負責售后的人都找不到。

　　總之，戶外高亮屏作為一款電子產品，有售后問題是很正常的，客戶在選擇廠家時，只要價格差異不是很大，比如不超過5%，就盡量要選擇相對更靠譜的，否則可能會因小失大，徒增煩惱的同時還耽誤設備的正常使用。